Acteur clé de la conception et de l’exploitation de consignes colis (lockers), kernTerminal s’appuie sur les solutions de connectivité IoT d’Airmob pour garantir le bon fonctionnement de plusieurs milliers d’équipements en France et en Europe.
kernTerminal en quelques chiffres
- Expert international des solutions de consignes connectées, de la conception à l’exploitation
- Partenaire de grands acteurs de la logistique et du e-commerce
- + de 23 000 consignes en exploitation en France & à l’international
- + de 1,7 millions de casiers utilisés au quotidien
Problématique : garantir une connectivité temps réel fiable pour des milliers de consignes déployées dans toute la France
La connectivité est au cœur du fonctionnement de chaque consigne kernTerminal. Sans réseau, impossible de remonter les événements en temps réel — dépôts, retraits, scans — et donc d’assurer le service aux utilisateurs finaux.
La connexion permet également la supervision et la maintenance à distance des équipements, limitant ainsi les interventions terrain et réduisant les durées d’indisponibilité.
L’objectif : garantir au client final un taux de disponibilité proche de 99,9 %.
Dans ce contexte, et dans le cadre d’un déploiement de consignes colis pour le compte d’un grand opérateur français, kernTerminal devait répondre à un enjeu majeur :
Assurer une connectivité temps réel fiable et continue pour assurer le bon fonctionnement des milliers de consignes déployées dans toute la France
À cela s’ajoutaient plusieurs besoins :
- Garantir une couverture réseau optimale quels que soient les environnements d’installation
- Accompagner une forte croissance du parc, avec des déploiements rapides
- Optimiser les coûts dans un contexte de forte pression tarifaire
La solution Airmob : une connectivité M2M flexible et performante
Pour répondre à ces enjeux, Airmob a déployé une solution adaptée aux contraintes terrains de kernTerminal :
- Cartes SIM M2M Multi-opérateurs : Orange & SFR sur 1 SIM
- Possibilité de changer de réseau à la demande
- Forfait data mutualisé : un pot commun de data entre toutes les SIM
- Portail client & Stock de SIM vierge pour activer au fur et à mesure
Les bénéfices clés pour kernTerminal
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1. Une fiabilité réseau maximale
La SIM multi-opérateurs Orange & SFR assure une couverture optimale sur l’ensemble du territoire et une continuité de service, même en cas de défaillance réseau.
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2. Un déploiement scalable et maîtrisé
Le stock de SIM vierges mis à disposition peut être activé à distance en moins de 2 heures, permettant à kernTerminal d’adapter ses installations au rythme des projets terrain.
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3. Une forte réactivité et une relation de proximité
Au-delà de la solution technique, kernTerminal souligne la qualité du partenariat :
- Échanges rapides avec les équipes Airmob
- Prise en compte des besoins spécifiques
- Capacité à s’adapter dans la durée
Les résultats obtenus :
Plus de 6000 consignes
connectées en France
Un taux de connectivité répondant
aux exigences de disponibilités élevées
Une gestion centralisée
du parc
Une solution scalable, adaptée
à la croissance du business de kernTerminal
Témoignage :
« Notre parc a fortement grandi ces dernières années, et Airmob a su accompagner cette évolution sans compromis sur la qualité de service. La réactivité des équipes est un vrai plus : quand on a un sujet, on a rapidement une réponse et une solution. »
Kevin Morlet – Directeur Général France, kernTerminal
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