Internet très haut débit via le réseau 4G de votre choix
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Remplacez temporairement ou de façon permanente votre solution Internet par un routeur 4G !
Les avantages d’une connexion internet via un routeur 4G :
Nos avantages uniques
0 engagement de durée
Vous pouvez résilier votre offre à tout moment sans préavis
Livraison à J+1
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Prêt de l’équipement
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Il prend la responsabilité de la Direction Technique (Réseaux et Systèmes d’Information).
Ils nous font confiance
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FAQ Internet 4G fixe
Comment vais-je recevoir mon routeur 4G ?Dès réception de votre commande, nous préparons le routeur 4G et le configurons en fonction de l'abonnement et du réseau choisi. Vous le recevez prêt à l'emploi à l'adresse indiquée lors de la commande. Vous trouverez vos identifiants de connexion sur la fiche abonnement fournie avec le routeur.Combien d'équipements puis-je connecter simultanément ?Nous vous recommandons de connecter jusqu'à 8 équipements par routeur (PC, smartphones, tablettes). Le routeur livré dispose d'une prise à quatre prises Fast Ethernet (suivant le modèle) et offre la possibilité d'une connexion WIFI.Combien de data vais-je consommer ?La consommation peut varier selon l'usage et le matériel utilisés, mais à titre indicatif, voici quelques consommations moyennes constatées :E-mail sans pièce jointe : 0,01MoVisite d'une page web : 0,35MoVidéo en streaming : 300Mo par heureQue se passe-t-il lorsque j'atteins ma limite de data ?Lorsque vous atteignez le seuil de data auquel vous avez souscrit, le débit est bridé à 64kbit/s et le service n'est plus opérationnel. Vous aurez la possibilité d'obtenir davantage de data en adaptant votre abonnement. Aucune surfacturation ne sera appliquée.Comment changer de réseau ?En cas de défaut de couverture avéré, notre service client est à votre disposition par téléphone (05 82 99 31 31) et par e-mail (service-client@airmob.net) pour recueillir toute demande de changement. Certaines modifications pourront nécessiter le remplacement de la carte SIM envoyée aux frais d'Airmob.Puis-je disposer d'une adresse IP publique fixe ?Nous vous proposons de disposer d'une adresse IP publique fixe en option. Il est important de préciser cette demande lors de la formalisation de la commande.Comment adapter mon forfait data ?Vous pouvez choisir à tout moment d'adapter votre forfait à votre consommation. Pour une augmentation de 30Go à 100Go, la prise en compte est effective dès le lendemain et le nouveau forfait est facturé sur le mois complet. Dans le cas d'une diminution, la prise d'effet a lieu au premier jour du mois suivant.Puis-je utiliser mon routeur 4G à l'étranger ?Notre offre couvre exclusivement la France métropolitaine. Le routeur ne pourra se connecter à aucun réseau en dehors. C'est pour vous l'assurance de n'avoir aucune surfacturation.Comment résilier ?Nos offres sont sans engagement de durée, vous pouvez donc résilier votre abonnement à tout moment en contactant le service client par téléphone (05 82 99 31 31) ou par e-mail (service-client@airmob.net). La résiliation est effective à la réception du routeur, qui doit être renvoyé à l'adresse suivante :AIRMOB36 rue d'Aubuisson31000 TOULOUSEContact : Arnaud LECOEUR