« Vous êtes bien au cabinet de Maître Dubois. Jusqu’à nouvel ordre, nos bureaux sont fermés. Ce répondeur ne prend pas de message. Pour toute urgence, vous pouvez envoyer un courrier électronique à courrier@dubois.fr ».
Nous avons contacté 200 entreprises ou cabinets libéraux pour évaluer la prise d’appel sur le numéro fixe du standard, en période de crise.
- 60% de ces appels ont abouti sur ce type de message ou parfois même n’ont jamais été décrochés.
- 30% ont abouti grâce à une permanence physique dans les bureaux en horaires limités.
- Seuls 10% des appels ont été pris suite à un renvoi sur smartphone ou grâce à des solutions nomades.
AIRMOB vous propose de conserver toutes les fonctionnalités d’un accueil téléphonique professionnel même si 100% de votre entreprise est en télétravail.
Pendant les horaires d’ouverture, la standardiste pourra continuer à filtrer et aiguiller les appels en fonction de leur nature. Vous pourrez transférer à un collègue une communication, après vous être assuré de sa disponibilité. Des conférences téléphoniques pourront être lancées en quelques clics.
Cette solution ne nécessite aucun équipement supplémentaire et s’appuie sur les smartphones ou les PC de vos collaborateurs.
