https://airmob.net/travail-a-distance/De nombreuses entreprises choisissent ou sont contraintes de pérenniser le télétravail testé pendant la crise sanitaire. Le travail à domicile peut être synonyme d’une meilleure productivité grâce à l’utilisation d’outils spécifiques : du matériel permettant de profiter d’une connexion internet fiable et rapide, un smartphone avec des options de téléphonie d’entreprise, des logiciels et des données hébergés dans le cloud ou enfin les messageries instantanées. Quelles solutions immédiates s’offrent aux entreprises pour mettre en place une connexion Internet en télétravail ?
Quels sont les facteurs clés de réussite pour travailler à distance ?
Il existe de nombreux conseils à appliquer et de bonnes pratiques à mettre en place pour que le travail à distance soit une réussite. Le travail à domicile peut être synonyme d’une meilleure productivité s’il est parfaitement mis en place.
Le choix du lieu de télétravail
Le lieu de télétravail est naturellement l’habitation du collaborateur si celle-ci offre un cadre adapté. Parfois un espace de coworking pourra être préférable. Il faut impérativement choisir un environnement sain offrant des conditions de travail adéquates.
Le maintien d’une bonne communication
Si l’on souhaite instituer le télétravail tout en maintenant durablement une productivité et une créativité similaires au travail en entreprise, il est primordial de faciliter la communication entre collaborateurs : échanger entre collègues doit rester fluide et naturel grâce à des outils adaptés. Pour cela, il faut mettre en place tous les moyens techniques possibles pour garder l’employé connecté à son entreprise et lui proposer des points de rencontre réguliers.
L’utilisation d’outils spécifiques au télétravail
Certains outils spécifiques rendent ce mode de travail efficace : du matériel permettant de profiter d’une connexion Internet fiable et rapide, un smartphone avec des options de téléphonie d’entreprise, des logiciels et des données hébergés dans le cloud ou enfin les messageries instantanées.
Quelles solutions internet mettre en place pour un télétravail réussi ?
Un accès à Internet fiable et très haut débit, pour télétravailler
Des problèmes de connexion impacteraient la qualité du télétravail. Un accès à Internet performant est donc essentiel pour conserver la même productivité chez soi qu’au bureau. Les échanges de données entre le télétravailleur et l’entreprise doivent être aisés.
Le routeur 4G/5G s’impose comme une solution d’accès à internet très haut débit adaptée au télétravail. C’est une solution rapide et simple puisque aucun câblage n’est à prévoir. Il suffit de le brancher. Cet équipement s’appuie sur les réseaux 4G ou 5G présents. Il permet de connecter à Internet des périphériques professionnels via le Wi-FI ou un câble Ethernet.
Cybersécurité : mise en place d’un VPN pour sécuriser les connexions externes à l’entreprise
Certaines entreprises hébergent un ou plusieurs serveurs au sein de leurs bureaux. Offrir aux collaborateurs travaillant à distance la possibilité d’y accéder augmente la vulnérabilité face aux risques de piratages informatiques.
S’équiper d’une solution de réseau privé (VPN pour entreprise) permet de diminuer les risques. Cette solution permet de relier des PC portables aux serveurs de l’entreprise à travers un « tunnel chiffré ». Celle-ci est compatible avec la plupart des connexions Internet publiques.
Cybersécurité : l’IP fixe, pour également maîtriser la consommation Internet
L’IP fixe est une alternative au VPN et peut aussi être utilisé en complément pour renforcer la sécurité.
- Équiper chaque collaborateur d’un équipement 4G/5G (routeur, galet, clé USB) qui permet alors de connecter n’importe quel terminal : PC, tablette, smartphone, imprimante, etc.
- Chaque connexion distante de télétravailleur se voit attribuer une adresse IP publique fixe.
- Paramétrer les adresses IP « autorisées » au niveau du routeur de l’entreprise. Cela permet de restreindre l’utilisation de la connexion 4G ou 5G du télétravailleur au seul trafic vers le serveur de l’entreprise. L’entreprise maîtrise davantage la consommation data et donc le budget
Téléphonie, quelles solutions immédiates pour le télétravail ?
Nombre de collaborateurs en télétravail doivent pouvoir communiquer via un téléphone (appeler et recevoir des appels, participer aux conférences téléphoniques, etc). Il existe des solutions qui peuvent être mises en place rapidement, tout en étant limitées au temps de travail à l’extérieur de l’entreprise.
Nombre des collaborateurs en télétravail doivent pouvoir également communiquer via un téléphone (appeler et recevoir des appels, participer aux conférences téléphoniques, etc). Il existe des solutions qui peuvent être mises en place rapidement, simplement et juste durant la période d’application du travail dans un environnement extérieur à l’entreprise.
AIRMOB propose une ligne mobile convergente activée sur le meilleur réseau, parmi BOUYGUES TELECOM, ORANGE et SFR, couvrant le domicile du télétravailleur.
Pendant sa journée de télétravail, la ligne fixe du collaborateur peut être redirigée vers cette ligne provisoire, pour ne rater aucun appel.
Lorsque le collaborateur appelle de son domicile, c’est le numéro fixe habituel qui est présenté au destinataire de l’appel : standard de l’entreprise, ligne directe, …
Il est enfin possible de bénéficier de fonctionnalités évoluées : superviser l’état de la ligne pour connaître la disponibilité du collaborateur, transférer une communication à un collègue, faire un sonner un groupe de lignes simultanément, etc.
Les solutions de visioconférence et de partage de fichiers
Ces derniers mois nous ont permis de progresser considérablement dans la maîtrise de ce mode de collaboration. Loin est le temps des visioconférences compliquées à mettre en place, avec des images de mauvaise qualité, des décalages dans la conversation, des bruits et des parasites…
ZOOM propose une fonctionnalité très intéressante pour les projets de groupe : le partage de fichiers et d’écran. Tous les participants de la visioconférence peuvent partager leurs fichiers directement dans le chat de ZOOM. Il est également possible de choisir un écran sur son PC et de le retransmettre en direct dans la visioconférence, les participants le verront évoluer en temps réel.
Quelles solutions pour rester connecté avec ses collègues en télétravail ?
L’information circule très facilement dans un open-space ou autour de la machine café. Mais, comment garder une bonne communication lorsque toute l’entreprise est en télétravail ?
Echanger par e-mail manque d’instantanéité, téléphoner de collégialité, etc.
SLACK permet de communiquer en temps réel autour de projets ou au sein d’une équipe. Il propose un service de messagerie instantanée. Grâce à cet outil, il est possible de créer une conversation réunissant toute l’entreprise, un service, un groupe de personnes en plus des échanges individuels.
Installé sur PC ou smartphone, il peut être synchronisé avec d’autres plateformes comme MAILCHIMP, GOOGLE DRIVE, TRELLO et même avec les réseaux sociaux. Il permet ainsi de partager en temps réel des informations issues de ces plateformes.
La fonctionnalité de document de travail partagé permet de travailler à plusieurs sur un même fichier.
SLACK est un excellent outil de travail totalement gratuit. Il s’installe en un clic et permet d’être efficace en période de télétravail.
La solution AIRMOB adaptée au télétravail
AIRMOB a développé deux offres parfaitement adaptées aux besoins en télétravail des entreprises : une offre d’accès à Internet professionnel et de téléphonie d’entreprise.
L’offre Internet AIRMOB se compose du prêt d’un routeur 4G ou 5G équipé d’une carte SIM data comprenant un quota de 20Go à 250Go selon le besoin du collaborateur en télétravail. Vous pouvez implémenter à cette offre une option de sécurisation avec la souscription à une adresse IP fixe.
Pour l’offre de téléphonie d’entreprise, AIRMOB propose des forfaits pour flotte mobile avec Voix, SMS, MMS illimités et data jusqu’à 100Go par mois. Cette offre comprend également des options : Numéro virtuel et Téléphonie avancée.
Ces offres sont parfaitement adaptées au télétravail grâce aux avantages spécifiques à AIRMOB.
Dans le cadre du travail à domicile, les collaborateurs sont fréquemment dispersés géographiquement. Cette diversité des localisations oblige l’entreprise à adapter le point d’accès à Internet et/ou la téléphonie de ces télétravailleurs en fonction du réseau disponible sur les lieux. Pour que cela soit possible, les cartes SIM data et les abonnements téléphoniques AIRMOB sont multi-opérateurs. Ainsi, pour chaque localisation, le choix du meilleur réseau est possible parmi trois opérateurs (Bouygues Telecom, Orange et SFR).
Le sans engagement de durée promis par AIRMOB rend l’application du télétravail bien plus simple. En effet, en plus de proposer des solutions livrables et déployables à J+1, elles peuvent être résiliées à tout moment sans aucun préavis. Ces avantages permettent une grande flexibilité pour les entreprises dans le déploiement et la résiliation de solutions de télétravail pour leurs collaborateurs.
